Inteligência
IA que ouve suas chamadas
Gravação global, chunks em background e transcrição ligada ao lead ou negócio.
Acesse Gravações no menu ou use o gravador flutuante (ícone de microfone). As gravações ficam no workspace e podem ser associadas a negócios e contatos.
Gravar uma conversa
- 1
Abra o gravador
Clique no microfone na barra superior ou vá em Gravações → Nova.
- 2
Permita o microfone
O navegador pede permissão uma vez. Use Chrome ou Edge para melhor estabilidade.
- 3
Finalize e salve
Ao parar, escolha vincular a um negócio ou lead. A transcrição roda em segundo plano.
- 4
Revise a transcrição
Na ficha do negócio → aba Atividades/Gravações. Edite trechos se necessário.
O que a IA extrai
Resumo da conversa, objeções, próximos passos e tarefas sugeridas. Metadados ficam disponíveis também via MCP (módulo voice_notes).
Dica
Boas práticas
Informe o cliente que a chamada pode ser gravada para qualidade. Em ambientes ruidosos, use headset para melhor precisão da transcrição.